Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Gọi Menu ("chúng tôi") là nền tảng quản lý bán hàng dành cho các cửa hàng F&B tại Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Bằng việc đăng ký và sử dụng Gọi Menu, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa), tên cửa hàng, loại hình kinh doanh.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đơn hàng, doanh thu, dữ liệu sản phẩm và danh mục bạn tạo trên hệ thống.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
• Thông tin sử dụng: Các tính năng bạn sử dụng, tần suất đăng nhập, nhật ký hoạt động.

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ Gọi Menu.
• Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, đơn hàng, cập nhật hệ thống.
• Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ với chúng tôi.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng (dữ liệu ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (hosting, email, thanh toán) với cam kết bảo mật tương đương.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Gọi Menu.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt.
• Kết nối HTTPS/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục sự cố.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở cuối trang.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của hệ thống.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.